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「折り返し」を英語でお願いするには？ 電話対応で役立つフレーズ
プライベートやビジネスに関係なく、“電話が苦手”という人は少なくないはず。特に母国語以外での電話は、より緊張するものだ。そこで今回は、電話をかける時に使える英語フレーズを紹...
ビジネスに役立つ【英語知識】 セールス電話を上手に断る言い回し
名刺交換をしただけなのに、相手の会社のメルマガに登録され、宣伝のメールが送られてくるようになったといった経験がある人は少なくないだろう。また、会社窓口のコンタクトパーソン...
「JST」の使い方って？海外の現地時間の時差の英語での書き方
海外とのビジネスはメールだけではなく電話やビデオ会議でコミュニケーションをとる機会がある。 その時に気をつけたいのが時差だ。日本の朝9時は、米国西海岸は前日の16時なので...
電話で使える「英語表現」（6） 売り込みを断るフレーズを紹介
扱っているサービスや商品によっては、英語での問い合わせ電話が多い会社もあるだろう。英語で一方的な売り込み電話をコールドコール（cold call）という。人材紹介、業務効率化シス...
電話で使える「英語表現」（5） 聞き取りキーワードは「5W1H」
日本のさまざまな商品が外国でうけている。中には、日本でしか手に入らない商品を追い求める外国人もいるだろう。今回は「商品を見てみたい」「試してみたい」など、特定の商品を置...
電話で使える「英語表現」（4） emailを動詞で使う！
普段、英語を使う部署でなければ、会社に英語で電話がかかってきても、対応できる人はなかなかいないもの。要件が複雑であればなおさらで、そんなときはメールを送ってもらうか、サ...
電話で使える「英語表現」（3） 苦手な人こそ役立つフレーズ！
電話は身振り手振りが通じないので、仕事上であれば日本語であっても慎重になるもの。それが英語となればなおさらだ。顧客が個人であろうと企業であろうと、上手に英語力不足を補っ...
電話で使える英語“豆知識” 正しいスペル確認の方法とは？
日本語でも英語でも電話応対で大切なのは、相手が話すことを確実に聞き取ること。名前や会社名は聞き取りにくいこともあり、注意が必要で、発音が似ている「d」と「t」、「n」と「m...
電話で使える英語表現（2） 「取り次ぎ」＆「不在時の受け答え」
英語で急に電話がかかってきたら、誰しも慌ててしまうもの。それも会社で取った電話であれば、周囲に人もいるためなおさらだ。ここではそんな時に使える英語表現を紹介していく。 ...
電話で使える英語表現（1） 「用件を聞く」「聞き直す」フレーズ
英語を頻繁に使わない仕事をしていても、英語で電話がくることがないとは限らない。近くに話せる人がいればいいが、なかなかすぐに助けを求められるとは限らない。あまりのことに、...
「アメリカ放題」で機会急増!? 電話で便利なビジネス英語
国際化が進み、海外企業と電話する機会が増えるなか、9月からソフトバンクモバイルが「アメリカ放題」を開始した。米国本土・ハワイでの音声通話とデータ通信を日本国内と同じ料金で...
受話器からの“hello？”に焦らない！ とっさのビジネス英語「電話対応」
会社で電話を取ったら、受話器から流れてきた“hello？”に汗びっしょり…。どんなに苦手意識を持っていても、ビジネスで避けては通れないのが「電話対応」であり、突然の英会話に焦る...
ビジネス英会話で抑えておきたい！ 電話対応の定番フレーズ
オフィスで電話を取ったら、相手が外国人だった！ 英語が出てこず、焦って失敗したなんて経験は誰しもだろう。しかし、どんなに苦手意識を持っていても、ビジネスで避けては通れな...
世界初！ ドコモが「通訳電話サービス」を本格提供
エヌ・ティ・ティ・ドコモは1日、携帯電話を介すことで異なる言語でも会話を行うことができる通訳電話サービス『はなして翻訳』を11月1日より提供すると発表した。同サービスは9月末...
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