ドコモ・au・ソフトバンク、台風7号上陸で通信障害 三重・和歌山など 復旧見通し「確認中」【13時時点】

　紀伊半島に上陸した台風7号の影響で、一部地域で携帯各社がつながりにくい状況となっている。NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクの大手3社とも、それぞれ「ご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております」と発表した。

　NTTドコモは15日、午前10時サイト発表で「台風7号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております。現在復旧作業に努めておりますので、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます」と伝え、「緊急通報などの音声通話は、固定電話、公衆電話、他事業者の携帯電話などをご利用くださいますようお願いいたします」と呼びかけた。

　ソフトバンクも同時刻に「台風7号の影響により、当社の携帯電話サービスがご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しております。お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます」と掲載した。

　KDDI（au）は午後1時発表で「台風第7号の影響により、一部のエリアにて当社の通信サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況が発生しております。お客さまには多大なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます」と記した。

　なお、3社とも「災害伝言板」を設置している。

■NTTドコモ（8月15日午前10時現在）
・2023年8月15日（火) 未明から継続中
・影響エリア
・3G・4G（LTE）が利用しづらい地域
大阪府　岸和田市
和歌山県　新宮市、東牟婁郡（那智勝浦町、串本町）
三重県　熊野市、南牟婁郡紀宝町
・対象サービスと影響
携帯電話サービス（音声通話・データ通信）ドコモ／ドコモ回線利用MVNO
※緊急通報もユーザーにより利用できない状況、または利用しづらい状況
・復旧見通し
確認中
・原因
確認中

■ソフトバンク（8月15日午前10時時点）
・2023年8月15日（火）午前8時頃から継続中
・影響エリア
三重県　　熊野市、伊賀市、北牟婁郡紀北町
和歌山県　新宮市、伊都郡かつらぎ町、東牟婁郡（那智勝浦町、古座川町）
・対象サービスと影響
携帯電話サービス、おうちのでんわ、ソフトバンク回線利用MVNO
※緊急通報も利用できない状況、または利用しづらい状況
・原因
台風の影響による停電など

■KDDI（8月15日午後1時00分時点）
・2023年8月15日（火）午前7時00分頃から継続中
・影響エリア
　三重県　　熊野市
　和歌山県　東牟婁郡（那智勝浦町、古座川町、串本町）
・対象サービスと影響
au、UQ mobile、povo、au回線利用MVNOの通信サービスが利用できない状況、またはご利用しづらい状況。
※緊急通報もユーザーにより利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生
・復旧見通し
現地状況を確認中
・原因
台風の影響による停電および伝送路故障等