JAFと自動車保険の“ロードサービス”に違いある? 提供内容を比較

　自動車がトラブルに遭った際、助けてくれる「ロードサービス」。その内容はどのようなものか？　JAFと自動車保険の提供内容に違いはあるのだろうか。いざという時にあわてないよう、あらかじめ確認しておこう。

　まず、おさえておきたいのが、JAFのロードサービスの対象は「年会費を払っている会員」で、自動車保険は「契約している車」と異なること。それぞれが提供している内容は以下の通りだ。

■JAFのロードサービス

　JAFが対応するのは、「バッテリー上がり」「タイヤのパンク」「キー閉じ込み」「落輪」「ガス欠」「ハンドルロック」、またトラブルによるレッカー移動など様々だ。

　ちなみに、JAFのWebサイトで公開されている最新の出動理由TOP10（2016年6月）を見てみると、1位はバッテリー上がりで、全体の約30％を占めている。年間を通じて多く発生するトラブルだが、エアコンを使用する機会の増える季節は特に注意したい。

■自動車保険のロードサービス

　自動車保険のロードサービスでは、上述したJAFの対応内容は基本的にすべてカバー。その上で、車で移動できなくなった場合に宿泊費や電車交通費、レンタカー費用などを負担する「宿泊費・移動交通費サポート」といったユニークなサービスも用意されている点が特徴だ。

　このように、自動車保険のロードサービスはJAFのそれと比較しても遜色ないが、保険会社によって中身が異なることはおさえておこう。

　例えば、JAFにも加入している契約者であれば、雪道・ぬかるみなどで走行困難な時の救援やタイヤチェーンの着脱を頼めるなど、サービスの幅が広がる会社もある。

　また、ガス欠時の対応も「年1回のみ」「10リットルまで補給」「ガソリン代は実費」など会社により異なる。さらにレッカー移動距離も「自社指定工場まで無料、距離も無制限。契約者が指定する工場なら50キロまで無料」「自社指定工場に限り50キロまで無料。そのほかは有料」「自社指定工場に限り30キロまで無料。JAF会員は45キロまで無料」と、まちまちだ。

　保険会社を選ぶ際は、保険料や事故時の対応だけでなく、提供するロードサービスの内容についても比較検討しておこう。

（文／西村有樹）

＞＞事故時に役立つ“サポートサービス”　満足度が高い【自動車保険】ランキング

＞＞夏に “高速道路を使う人”必読！　気をつけるべき「トラブル」と「対策」