【能登半島地震】被災後、迅速に営業再開したローソン　生活インフラとしてのコンビニの使命

能登半島地震から約２ヵ月。被害の爪痕はいまだ色濃く、復興へと懸命の奮闘が続いている。そんな被災地にいち早く“日常のともしび”を灯したのがコンビニだ。現地のコンビニの従業員たち...

災害時にいのちと暮らしを守る「コンビニ」　3.11の教訓が生きる非常時の防災マニュアル

13年前の東日本大震災を機にコンビニチェーンでは、防災マニュアル・防災対応が見直され、その取り組みは今なお続いている。今年の元旦に発生した能登半島地震においても、被災エリアで...

年末年始に利用客が急増するコンビニトイレ、近年は「アートトイレ」で利用マナー向上を模索

　年末年始、帰省や旅行など道中でお世話になるもののひとつに「トイレ」がある。高速道路であればサービスエリア、街中であれば、コンビニを利用する人も多いのではないだろうか。サー...

年末年始のコンビニ売れ筋は「わさびとポン酢」　意外なニーズから見えてきた令和のお正月の過ごし方

　飲食店から日用品店まで、多くの店舗が休業となる年末年始。いつも以上に頼りになるのがコンビニエンスストアだ。この時期、文字通り人々の“ライフライン”となるコンビニでは、どのよ...

セブン、ファミマ、ローソン…知らないと損する、コンビニ通いを“お得”にする4つの方法

　物価高の昨今、食費も高騰して困っている人も多いのではないだろうか？　特に、酒類やおやつなどの嗜好品は、割高なイメージがありコンビニではなかなか手を出しづらいことも。SNSで...

コンビニ各社が「地域限定商品」強化なぜ？　“地方で高いものは売れない”を覆すヒットも

コンビニで“ファミマ限定”、“セブン限定”など、各店オリジナル商品はよく見かけるが、それに加えて近年、各社が“○○県限定”といった「地域限定商品」の開発を強化している。中には、1年...

物価高騰でコンビニ弁当までもが“高級品”に？ 「手頃で美味しい」を死守するコンビニの存在意義

SNSで「商品が値上がりしてつらい」との悲鳴が上がっている。原材料や輸送費などの高騰が仕入れに影響を与えているのは想像に難くないが、お手頃価格で豊富なメニューが揃うのもコンビ...

コンビニから店員消える…？ ファミマは人型AIが店長サポート、ローソンはアバター接客導入

先月、ローソンがアバターによるリモート接客を取り入れた「グリーンローソン」を東京都豊島区にオープンし、ファミリーマートは店長業務をサポートする人型AIアシスタントの導入を発表...

消えた「おにぎり100円セール」、コンビニ各社で“高単価おむすび”好調なぜ？

今夏、セブン‐イレブンが発売した『明太子おむすび』（324円）が話題となったが、ローソンでは昨年「金しゃりおにぎり」をリニューアル。ファミリーマートも贅沢おむすびシリーズ「ごち...

コロナ禍で変わるコンビニ、異業種参入で個性強化か「店舗ごとの訪れる楽しみ創出がカギ」

先月、ローソンが新ブランド『LAWSONマチの本屋さん』を立ち上げ、書店併設型店舗を強化・拡散し、本や雑誌の充実を図る方針を示した。また、6年前から展開している介護相談窓口やサロ...

「ユーザー360°」の考えのもと、接点を増やす サブスクリプションサービス・HMVmusicの展望

4月15日、ローソンエンタテインメントはKKBOX Japan合同会社の協力のもと、音楽サブスクリプションサービス「HMVmusic powered by KKBOX」の提供開始を発表した。CDなどのフィジカルの...

カレーパン“洗脳セブン”も話題に、強烈個性の“店舗映え”コンビニが増える理由

人手不足による24時間営業問題など、ここにきてかつての“勝ち組”が曲がり角を迎えているようにも見えるコンビニ業界。だが先月には、大阪・難波のセブンイレブンが店内を埋め尽くす無数...

ゼリーと一緒に冷やして販売？　“冷やしポテチ”誕生の背景を開発担当に聞いた

『わさビーフ』などの商品で知られる山芳製菓が、『ポテトチップス　塩あずき味』（税抜き130円）を全国発売した。アイス『あずきバー』でおなじみの井村屋とコラボし、同社の“あずきパ...

コンビニの“顔”となった『サラダチキン』が新機軸へ　背景に“健康志向”と“おつまみ需要

今やコンビニ屈指の売れ筋「サラダチキン」。最近はカレー味、ゆず胡椒味などフレーバーの種類がぐんと増えたほか、元からカットされているアレンジ商品も登場するなど、新たなステージ...