くら寿司、コラボ間近で“対策”言及「景品管理・運用体制を強化しております」

　くら寿司は26日、公式Xにて、10月30日から予定している「にじさんじ」とのコラボキャンペーンの対策について、改めて言及した。

　投稿で「『にじさんじ』コラボキャンペーンを楽しみにしてくださっている皆さまへ」と書き出し、「くら寿司では本キャンペーンをお楽しみいただけるよう、景品管理・運用体制を強化しております」と説明。「またフリマサービス運営各社とも連携し不正転売の抑止にも取り組んでおります」とつづり、「コラボを楽しみにしてくださる皆さまに安心してご参加いただけるよう、引き続き適切な運営に努めてまいります。皆さまのご来店を心よりお待ちしております」と呼び掛けた。

　くら寿司をめぐっては9月2日、「『ちいかわ』コラボ施策に関する一部SNS投稿について」と題した文書を公式サイトに掲載。「ビッくらポン！」のコラボグッズについて、一部SNSなどで指摘されていた不適切な取り扱いに関する投稿を重く受け止め、事実関係を調査していると明らかにしていた。

　景品は原則として鍵付き倉庫内で保管し、複数人での開封や補充、担当者の明確化など、社内規定に基づいて管理していると説明。不適切な取り扱いや取得は容認せず、調査で問題が判明した場合は、該当者への厳正な処分や法的措置を含めて対応する方針を示していた。

　その後、5日に調査結果を公表し、キャンペーンの実施に際して従業員による不正行為が判明したと報告。翌6日の営業開始時から、景品の配布やコラボメニューなど、全施策を中止することを決めた。