万博「カスハラに対する基本方針」を公表 「土下座の要求」など例示し、退場、法的措置も【全文】

2025年日本国際博覧会(万博協会)は「大阪・関西万博」のカスタマーハラスメントに対する基本方針を定め、28日にサイト上に公表した。 「当協会は、博覧会に関わる人々の人権を尊重し、安全な就業環境を整えることで、より多くのお客様に安心して博覧会を楽しんでいただくことを目的とし、『2025 年日本国際博覧会カスタマーハラスメントに対する基本方針』を策定します。当協会は、カスタマーハラスメントに対し、本方針に基づき、毅然とした態度で、組織的に対応いたします」と説明。