自動車保険選びの動機、「周囲の紹介」がトップ〜動機により重視内容に違いあり

任意自動車保険を選ぶ動機としては、「周囲からの紹介」が最も多いことが、オリコンが実施した調査で明らかになった。同調査によると、自動車保険選びの動機は【親・兄弟からの紹介】が18.1%で1位(複数回答、以下同)。さらに【友人・知人からの紹介】が18.0%、【車を買ったディーラーからの紹介】が17.0%と続き、トップ3が顔や性格のわかる身近な人からの紹介という結果となっている。 同調査では、自動車保険を選ぶ際に重視する項目についても質問。「周囲からの紹介」を動機として挙げたユーザーは、【会社の信頼性】と【事故・故障後に最初に連絡したときの担当者の対応力】の重視率が高かった。