利用者から評価が高い住友林業ホームサービスが徹底解説 | 不動産売却の価格交渉のコツとは？

　皆さんは不動産の売買を検討するときの不安やお悩みはどのように解決していますか。オリコンの調査では主に、価格・期間・不動産仲介会社の選び方について不安が多いようです。

　そこで今日は、実際の利用者に聞いた2024年 オリコン顧客満足度(R)ランキング「不動産仲介 売却戸建て」と「不動産仲介 購入マンション」で総合1位を獲得した住友林業ホームサービスに３つのお悩みの解決策を伺います。

価格に関する不安

　オリコンの調査では価格についての不安の声が多く、購入価格に5割以上、売却価格に関しては約７割もいました。

　そもそも一般的に不動産の売出価格というのはどのように決まるのでしょうか。

住友林業ホームサービス（一般的に売出価格は）不動産会社が提示した査定額と現状の売出物件を参考に売主様と決めていきます。そして、売主様と買主様双方にご同意いただいた金額が成約価格となります。

　住友林業ホームサービスではこのお悩みにはどのようなご対応をしていますか。

住友林業ホームサービス住友林業ホームサービスでは、売り出し価格は現在の市況や売り主様のご希望をしっかりとお伺いした上で、提案しています。
　成約価格についても同様に、買主様、売主様双方の想いをしっかりお伝えして提案しています。

ご対応したお客様たちからのお声などはございますか。
住友林業ホームサービス最近ご案内したお客様からは「自分が思っていた以上に高い金額で売却できた」ですとか、「価格の交渉があったが、物件をすごく気に入った方に購入していただけて満足です」というお声をいただきました。

期間に関する不安

　住宅の購入や売却を検討する方には、早急に対応しなくてはいけないケースもあるようです。特に売却を検討する4割近くの方が期間に対する不安を感じていると回答しました。一般的には購入や売却にかかる期間はどのくらいなのでしょうか。

住友林業ホームサービス案件により差はありますが、平均1〜3ヶ月程度かと思います。

　(住友林業ホームサービスでは)お客様の要望に添いまして、長期、中期、短期それぞれのプランをご提示して活動させていただいています。

　さまざまなご提案していただけるんですね。

不動産仲介会社に関する不安

　調査では「優良な不動産仲介会社を選べるか」と不安に感じる方は購入・売却ともに約４割いました。一般的にはどのように不動産会社選びをしたら良いのでしょうか。

住友林業ホームサービスポイントとしては

・質問に対して曖昧な回答ではなく、迅速かつ明確に回答をしてくれているか
・査定価格の説明で、周辺の物件情報の提供や、価格の根拠が明確で分かりやすいか
・売却するのか？購入するのか？といった結論を急がせず、お客様の事情に寄り添った対応をしてくれるのか

　大きく分けてこの３つを見ていただくと良いと思います。

　調査では住友林業ホームサービス様を再利用したいという方が89.6%もいらっしゃいました。

住友林業ホームサービスそのように言っていただけて本当に嬉しいですね。
　お客様にとってのオンリーワンと感じていただくために、全社員が一丸となり、ご満足していただける不動産仲介会社としてのサービスを提供していきたいと考えております。

【information】
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