RIZAP、外部生成AIサービスへの顧客情報アップロードを謝罪「当該事業者以外の第三者に閲覧された可能性、および、生成AIの学習に利用された可能性はないことを確認」

RIZAPは3日、公式サイトを更新し、外部生成AIサービスへ誤って顧客情報アップロードする事案が発生したことを報告し、謝罪した。 同社は、「当社における外部生成AIサービスへのお客様情報の誤ったアップロードに関するお詫びとお知らせ」と題した文書を発表。「このたび、RIZAP株式会社(以下「当社」)の健康経営・保険者事業部におきまして、社員が個人で使用している外部の生成AIサービスに、お客様の情報を誤ってアップロードする事象が発生いたしました」と報告した。