ホテル雅叙園東京、一時休館を発表 婚礼など予約者に謝罪も「個別にご連絡の上、誠意をもって対応」

　ホテル雅叙園東京（東京・目黒区）は17日、公式サイトを更新。全館リニューアル工事のため、10月1日から来年3月31日までホテルが休館となることを発表。突然の発表にネット上では驚きと困惑の声が上がっている。

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　発表は「全館リニューアル工事のお知らせ」と題し、「当ホテルでは、今後もお客様に安心・安全にホテルをご利用いただけますよう、下記の期間、全館リニューアル工事を実施いたします。それに伴い、期間中はホテルが休館となります」と報告。「休館期間：2025年10月1日(水)〜2026年3月31日(火）（予定）」と添えた。

　続けて「つきましては、今後の婚礼・宴会・宿泊・レストラン・東京都指定有形文化財『百段階段』の予約はお受けいたしかねるとともに、すでにご予約をいただいているお客様につきましては、各担当者より個別にご連絡の上、誠意をもって対応させていただく所存でございます」とし、「お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます」と謝罪した。

　Xでは「結婚式強制キャンセルとか、また決め直す気力ないよ」「予約の分終わってから工事すればいいのに」「予約キャンセルって、最悪じゃん」といった声が続々。また「このホテルは閉店間近なので、ハネムーンや結婚式は行わないでください」と呼びかける声もあった。