「“言語化”疲れで、“言語化”という言葉にモヤモヤする」
「即答するよりじっくり考えるほうが大事なのでは?」
「別に“口下手”のままでもいいじゃないか!」…
など、まったく新しいコミュ力を説いた書籍『言語化だけじゃ伝わんない ---- 絵を描くように「考える・伝える」技術』が発売された。著者でイラストレーターのヤギワタル氏は、これまで200冊以上の書籍でイラストや装画を担当してきて、今回が初の単著となる。本書では、昨今の「言語化ブーム」に対して警鐘を鳴らし、「言語化“以外”に目を向けること」をイラストレーターならではの視点で面白く解説している。本記事では、その中からビジネスパーソンにも役立つノウハウとして紹介する。(構成/ダイヤモンド社・種岡 健)
「もっと言語化しろ」
「説明できないなら理解していないのと同じだ」
ビジネスの世界では、そう言われることがあります。
もちろん、言語化は大切です。
しかし、『言語化だけじゃ伝わんない』という本では、それ以上に大切なものがあると語られています。
なぜ『となりのトトロ』はリアルなのか
本書では、まずこんな話が紹介されています。
確かに、『魔女の宅急便』も素晴らしい作品です。
しかし、『となりのトトロ』や『風立ちぬ』には、日本で暮らした人なら思わず「わかる」と感じる空気があります。
では、その違いはどこから生まれるのでしょうか。
言葉ではなく、「見た量」が違う
本書では、その理由をこう説明しています。
実際に歩いた。見た。触れた。暮らした。
つまり、言葉ではなく経験によって理解していたのです。
だから描写がリアルになる。だから説得力が生まれる。
知識だけでは、本当には理解できない
本書では、さらにこんな言葉も紹介されています。
これは非常に示唆的です。
「1坪は3.3平方メートル」。この説明は間違っていません。
でも、それを聞いて実際の広さを思い浮かべられる人は少ない。
なぜなら、知識はあっても経験がないからです。
畳の上で寝転んだことがない。
和室で生活したことがない。
だから数字は知っていても実感が伴わない。
これは仕事でも同じです。
「リーダーシップとは何か」
「マーケティングとは何か」
「経営とは何か」
言葉で説明はできる。
でも実際にやったことがなければ、その理解はどこか空中戦になってしまいます。
本当に大事なのは、「言語化の前に経験すること」
本書では最後にこう語られています。
『言語化だけじゃ伝わんない』は、言語化ブームに対して重要な視点を与えてくれます。
もちろん、言葉は大切です。
しかし、本当に価値があるのは、言葉そのものではありません。
その言葉の裏にある経験です。
つまり、言語化より大事なこと。それは、「まず経験すること」。
そして、その経験のあとで言葉を獲得することなのです。
