いま世界150万部突破・39か国刊行のベストセラーとなっているのが『STOP OVERTHINKING ── 思考の無限ループを抜け出し、脳が冴える5つの習慣』だ。Amazon.comでも13,000超のレビューで世界が絶賛する話題書についてライターの照宮遼子氏に寄稿いただいた。(構成/ダイヤモンド社書籍編集局)
なぜ、見えない人の態度を
気にしてしまうのか?
私は基本的に、ビジネスメールでは句点をつける。
「了解です。」
「承知しました。」
ただ、仕事であっても慣れた方とやり取りするときは、「了解です!」「ありがとうございます!」と書くことがある。
だから、普段「!」を使う人が急に使わなくなると、「あれ、私なんかやらかしたかな?」と一瞬ドキッとすることがある。
逆に、取引先の無茶ぶりがあまりにひどくて、「さすがにこれは困る」という気持ちを伝えたいとき、あえて「!」を使わず句点だけで返信したこともある。
「マルハラ」という言葉があることにビックリしたけれど、私も無意識のうちに句点で感情を操作していたのだと思う。
結局、私たちは、行間の温度や句点で「意味」を読み取りながら、自分の世界を構築している。そしてそれは、相手にも伝わっているかもしれないし、まったく伝わっていないかもしれない。
ベストセラー『STOP OVERTHINKING』の教え
この1月も日本で話題となっている、全世界150万部突破のベストセラー『STOP OVERTHINKING』の著者ニック・トレントン(行動心理学修士)はこう述べている。
感情の読み取り方には、驚くほど個人差がある。
「了解です。」という文面でも、ある人は冷たく感じ、別の人は丁寧だと思う。
絵文字がないと不安になる人もいれば、絵文字が多いと馴れ馴れしく感じる人もいる。
既読スルーを「無視された」と受け取る人もいれば、「忙しいんだろう」と思う人もいる。
ここで起きているのは、現実の違いではなく、思考のフィルターの違いだ。
私たちは皆、過去の経験や不安、期待をもとに「きっとこういう意味だろう」という解釈を加えている。それが行きすぎると、証拠のないストーリーを自分で作り出してしまう。
「マルハラ」という言葉が生まれたのも、この思考フィルターの違いが具現化された結果かもしれない。
「三流」「二流」と「一流」は何が違うのか?
三流は「感じたことを事実と思い込み」、二流は「気にしていないと装う」。
だが、一流は、「感じたことを鵜呑みにせず、客観的な証拠を探す」。
「もしかしてこういう意味かもしれない」と決めつけずに、「どういう意図だったんだろう?」と一度立ち止まる。
本書を読んで気づいたのは、物事の「見方」を変えれば、「感じ方」も変わるということ。
感じたことをそのまま信じるのではなく、一歩引いて確かめてみる。
それだけで、世界の輪郭が少し柔らかくなる。
人間関係のややこしさは、他人の言葉ではなく、自分の思考のフィルターが生み出している。本書でそれに気づけただけでも、少し世界の見え方が変わってくる。
(本稿は『STOP OVERTHINKING ――思考の無限ループを抜け出し、脳が冴える5つの習慣』に関する特別投稿です)...
