無印良品、最大2726万件の顧客情報流出か 「MUJIアプリ」で 「深くお詫び申し上げます」

　無印良品を展開する良品計画は30日、公式アプリ「MUJIアプリ」で約2726万件の顧客情報が流出した可能性があると発表した。

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　公式サイトでは「無印良品の公式アプリ『MUJIアプリ』におけるお客さま情報流出の可能性について」と題したページを掲載。「無印良品を展開する株式会社良品計画は、無印良品の公式アプリ『MUJIアプリ』において、当社が保有するお客さま情報の一部が外部に流出した可能性があることを確認しましたので、お知らせいたします」と発表した。続けて「お客さまをはじめ、関係する皆様にご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます」と謝罪した。

　現時点で、外部流出の可能性がある情報は、メールアドレス、生年月日、性別。クレジットカード情報、氏名、住所、電話番号などの情報は含まれていない。対象件数は最大約2726万件で退会した客の情報も含まれる。

　外部から不正なアクセスを検知し、該当箇所へのアクセスを遮断し、修正の適用を行ったといい、「現時点では、ダークウェブ等への当該お客さま情報の流出、および当該情報を悪用した被害は確認されておりません」としている。

　今後、この情報を悪用した「なりすましメール」が発生する可能性があるとし「不審なメールを受信された場合は、記載されたURLをクリックしたり、個人情報を入力したりしないよう、十分にご注意いただきますよう、お願いいたします」と呼びかけている。