スターバックス、一部店舗で「フラペチーノ」の代金過剰徴収 謝罪&返金へ「再発防止に努めて参ります」

スターバックス コーヒー ジャパン(以下、スタバ)は16日、公式サイトを通じて、一部の店舗で「フラペチーノ」の料金を20円多く徴収する事例が発生したとして謝罪した。 サイトでは「『My フルーツ フラペチーノ』の商品代金過剰徴収のお詫びおよび返金について」とし「この度、2024年2月15日に一部店舗で販売中の『My フルーツ フラペチーノ』について、弊社システムの誤設定により誤った価格で販売していたことが判明いたしました」と説明。