多くの人が一度は耳にしたことがある「オンライン診療」。スマホやパソコンを介して自宅にいながら受診でき、診療後には薬が自宅まで配送される。忙しい現代人には願ってもない医療サービスだ。コロナ禍以降、導入する医療機関も増え、専用のアプリケーションも続々登場している。ところが、身近になったものの、まだまだ利用者は限定的で、サービス実態についても知らないことが多い。普及が緩やかな背景と「オンライン診療」の現在地を専門家に聞いた。■規制緩和も「診療報酬」のハードルで普及“緩やか”