家電だけでなく、カーテンなどのインテリアも充実しているヤマダデンキ。同社が業界初のオーダーカーテン販売『スマートオーダーシステム』をヤマダデンキ ライフセレクトにて順次展開する。 『スマートオーダーシステム』では、工場と店舗をオンラインで繋ぎ、専門性の高い接客と、実物を確認しながら店舗でもスマホでもネットでも好きな時に注文できるオムニチャネル化を実現。「オーダーカーテンって高そうだし、難しそう…」「カーテンの違いがわからない」といったことから、専門的な質問まで、疑問をその場で解消。縫製工場の担当者やコーディネーターといった専門性の高いスタッフが、カーテンコーナーに設置してあるTV通話システムを通じ、リモートで来店客に応える。