「職場でのモヤモヤ・イライラが消えた」
「自分のチームが好きになった」
そんな感想が届いているのが、安藤広大氏の著書『リーダーの仮面』『数値化の鬼』『とにかく仕組み化』『パーフェクトな意思決定』シリーズ四部作だ。これまで4500社以上の導入実績があるマネジメント法「識学」をもとに、ビジネスの現場で「数字に強くなれる」「仕組みで解決できる」という思考法を授ける本シリーズは、さまざまな企業・業界・個人から圧倒的な支持を集めている。この連載では、全ビジネスパーソンに必須の「リーダーシップ」のあり方について指南する。(構成/ダイヤモンド社・種岡 健)
目ん玉が飛び出るほど仕事ができない
職場にひとりはいる、「なんでこの人、こんなに仕事ができないんだ?」と思ってしまう人。
話すと普通、いやむしろ頭がよさそうに見えるのに、仕事になるとまったく機能しない。
そんな人がいます。
では、目ん玉が飛び出るほど「仕事ができない人」の特徴とは、いったい何なのか。
ここでは最も致命的な特徴を1つ、明らかにします。
「致命的に仕事ができない人」の共通点
仕事ができない人にはさまざまなタイプがいますが、「考える前に動く人」はその中でも圧倒的に問題を引き起こします。
たとえば、課題の本質を理解せずに「とりあえずやってみました」と動く。
指示の背景を理解せずに手を動かす。
そして「できました」と報告するものの、まったく的外れだった。
そんな場面、見覚えがあるのではないでしょうか。
これは、情報の構造化や要点整理といった「考える技術」が欠けていることを意味します。
つまり、頭の回転やIQ以前に、「仕事の型」がないのです。
「考えずに動くこと」の弊害
『リーダーの仮面』という本では、次のように書きました。
まさにこのとおりです。
考えることをすっ飛ばして動いてしまう人は、本人に悪気がなくても組織に迷惑をかけます。
価値や効果という「質」の概念がない。
これでは成果につながらず、むしろ手戻りを引き起こすだけです。
「本質を考えない人」が組織を疲弊させる
このような人がチームに1人いるだけで、上司や同僚の仕事が倍増します。
「なんでこれをやったの?」「そこじゃない」といったやり直し指示が増えることで、全体の進捗は遅れ、現場のモチベーションは下がります。
しかも、本人はそれに気づかないことが多い。「動いている自分」に満足してしまっているからです。
「時間をかける前に考える」が最低条件
目ん玉が飛び出るほど仕事ができない人の最大の特徴、それは「考える前に時間をかける」ことです。
仕事はスピードではなく、精度と構造で決まります。
本質を捉える思考こそが、仕事の最初の一歩。
そしてその思考を仕組み化し、チームで再現可能にすることがリーダーの役割です。
だからこそ、リーダーは仮面をかぶりましょう。
(本稿は、『リーダーの仮面』の著者・安藤広大氏が書き下ろしたものです)
