電子コミックサイト『コミックシーモア』が、一部機能に限定してサービスを再開させた。第三者による不正アクセスが行われ、一部顧客の会員情報が流出したことを受け、15日からサービスを一時停止していた。

　この騒動は、コミックシーモアが、15日午前11時30分より緊急メンテナンスをしており、「いつもコミックシーモアをご利用いただき、誠にありがとうございます。本日、急遽コミックシーモアのメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンス実施中は下記サービスをご利用いただくことができませんので、ご注意ください」と説明。

　具体的なメンテナンス理由は明かしていなかったが、その後、15日午後8時に「当社の電子書籍ストア『コミックシーモア』のサーバーに対して、外部からの不正なアクセスが行われた可能性が高いと判断しました。この状況を受け、原因究明のためサービスを停止しました」と報告していた。

　そして翌16日に、「『コミックシーモア』会員情報の流出に関するお詫びとお願い」とし、「この度、当社の電子書籍ストア『コミックシーモア』に対し、第三者による不正アクセスが行われ、『コミックシーモア』に会員登録いただいている一部のお客様の会員情報が流出したことが判明いたしました。なお、クレジットカード情報や購入履歴の流出、MY本棚の流出・消失・欠損は現時点確認されておりません」と説明。

　続けて「お客様、お取引先様をはじめ、関係先の皆様には多大なご迷惑、ご心配をおかけしていることを心より深くお詫び申し上げます」と謝罪し、「現在、外部の専門機関と連携し、原因の究明と影響範囲の調査を進めるとともに、再発防止およびサービス再開に向けて取り組んでおります」と伝えていた。

　今回、「『コミックシーモア』サービスの一部再開のお知らせ」と題して、「10月15日より停止しておりました『コミックシーモア』サービスは、一部機能に限定してサービスを再開しました。再開できていない機能につきましては、早期に再開できるよう鋭意取り組んでおりますので今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます」と説明。

　サービスを再開した機能は「購入済み作品のWEBブラウザでの閲覧（My本棚のご利用）」「読み放題サービスのWEBブラウザでの利用」「会員情報の変更」「登録中の月額メニューの解約申請」「登録中の読み放題サービスの解約申請」で、機能の利用にあたっては、パスワードの再発行が必要となる。

　また「すべての機能の再開まで引き続きお時間をいただくこととなり誠に申し訳ございません。皆様にこれまで以上に安心・快適にご利用いただけるようシステムの安全性確保と信頼回復に全力で取り組んでまいります」と伝えた。

■これまでの経緯（全文）
10月15日（木）
・当社の電子書籍ストア『コミックシーモア』のサーバーに対して、外部からの不正なアクセスが行われた可能性が高いと判断しました。この状況を受け、原因究明のため午前11時35分にサービスを停止し、不正アクセスの遮断対応を行いました。

10月16日（金）
・その後の調査・分析において、『コミックシーモア』の会員情報を管理するシステムに不正アクセスがあり、その内部に保管する会員情報が第三者へ流出したことを確認いたしました。

10月29日（木）
サービスを再開した機能
・購入済み作品のWEBブラウザでの閲覧（My本棚のご利用）
・読み放題サービスのWEBブラウザでの利用
・会員情報の変更
・登録中の月額メニューの解約申請
・登録中の読み放題サービスの解約申請