『DAZN』は、19日までに公式サイトを更新。DAZNサッカーの契約手続きについての騒動を謝罪し、今後の対応についてアナウンスした。 DAZNサッカーをめぐっては、料金プランの表示がわかりにくいとの声が上がっており、途中解約ができない年間プランと月額プランの見分けがつかず、年間プランに誤って入ってしまったなどといった意見が寄せられていた。これに対し、『DAZN』は18日までに新規受付を停止を発表するとともに、「対象となるお客様への具体的な対応内容につきましては、本日中に改めてご案内いたします」と発表していた。