無印良品、「薬用コンシーラー」4商品の回収を発表 「ご使用を中止いただき」代金を返金へ

　無印良品を展開する良品計画は26日、2024年6月に発売した4商品「薬用コンシーラー　ナチュラル」、「薬用コンシーラー　オークル」、「薬用リキッドコンシーラー　ナチュラル」、「薬用リキッドコンシーラー　オークル」の全回収を発表した。

【画像】回収となる「薬用コンシーラー」(一覧)

　回収の理由について「化粧箱に内容量の記載がないことが判明したため」と説明。「なお、製品の品質に問題はございません」とも加えた。

　同社は発表で「お手元に対象商品をお持ちのお客さまは、ご使用を中止いただき、最寄りの無印良品店舗までお持ちいただくか、下記のURLからウェブフォームで回収お申込み、またはフリーダイヤルまでお手数ですがご連絡くださいますようお願いいたします」と呼びかけており、「商品代金を返金させていただきます」と伝えた。

　最後に「お客さまには、ご心配とご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます」と謝罪した。

■「お客さま問い合わせ」窓口
・店舗への持ち込み
公式サイトより最寄りの店舗を検索。

・ウェブでの回収依頼
公式サイトにて該当URLが記載されている

・電話での問い合わせ
無印良品　コンシーラー回収窓口
フリーダイヤル（無料）　0120-854-058
受付時間　　平日　月〜金　9時30分〜17時00分　（土日祝日・年末年始除く）
※名前、住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的以外には使用しない。