『オリコン顧客満足度アワード』102社にトロフィーを授与 参加企業は過去最多

オリコンは13日、都内で『2025年 オリコン顧客満足度 アワード』を開催した。同社の顧客満足度調査で総合1位を獲得した企業を表彰するもので、今年は過去最多となる102の企業が参加。各企業の功績をたたえた。 主催者として登壇した小池恒代表取締役社長は近年の恣意的な調査によって消費者を誤認させる調査について危機感を示しながら「オリコンの顧客満足度調査は、実際のサービス利用者に対して厳格な調査基準を設けて実施されており、こうした不透明な調査とは一線を画しております」と語り、透明性と信頼性が担保されたランキングであることを強調した。