KDDIはきょう11日9時時点で、朝7時18分から西日本エリアで携帯電話サービスの通信障害を公表した。

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　影響エリアは西日本で、富山県、石川県、福井県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県。

　対象サービスと影響については、「au、UQ mobile、povo、au回線利用MVNOの通信」としており、音声通話が利用しづらいまたは利用できない状況であることと、データ通信やSMS、ホームプラス電話などのサービスも対象としている。

　原因は調査中で、復旧見通しは判明次第発表される。

　同社は問い合わせ先を案内するとともに、影響を受けている利用者に向けて、緊急通報などの音声通話は、固定電話や公衆電話等を利用すること、データ通信は自宅や公衆フリーWi-Fi等を利用することなどを呼びかけている。