有隣堂のアトレ恵比寿店、横浜駅西口ジョイナス店で「アバター書店員」が登場することが29日、発表された。アバター書店員が、実際の書店で展開されるのはこれが初となる。 アバター書店員とは、書店員や専門スタッフがアバターとして客と実際に会話しながら、ピッタリの本を見つけてくれる体験型コンテンツ。遠隔地から接客することができ、書店における接客スタッフ確保の問題を解決することができる。今回は初めて、実際の有隣堂書店員がアバター接客を実施する。