ビジネスなどで英語のコミュニケーションをとる際に気をつけたいのは、「tone of voice」(口調)だ。国内ではチャットスタイルのコミュニケーションが浸透しつつあるが、時差があったり、距離があったりするような相手とは、メールのトーンは意識的に気をつけたい。 例えば、「Okay!」という言葉にしても、使い方によっては 「オッケー!」「了解!」という意味にならないことがある。次の例文を見てみよう。