歌手で女優、モデルの西内まりや（21）が主演するTBS系ドラマ『ホテルコンシェルジュ』（毎週火曜　後10：00）初回が7日放送され、平均視聴率は9.4％（ビデオリサーチ調べ、関東地区）だった。初回は15分拡大版で放送された。

　一流ホテルを舞台に“お客様の笑顔”のために力を合わせて問題を解決していくホテルマンたちのストーリー。西内演じる新米コンシェルジュ・天野塔子は、猪突猛進型の性格ながら、さまざまなトラブルを解決するため周囲の力を借りて奔走する。

　塔子の先輩コンシェルジュ・本城和馬を三浦翔平（27）、ホテルの総支配人・鷲尾隆介を高橋克典（50）が演じるほか、尾美としのり（49）、夏菜（26）、若村麻由美（48）らが出演する。

　初回は、塔子がコンシェルジュとしてデビュー。その直後、ファッションデザイナーの海宝沙知（鈴木保奈美）がバースデーパーティーを開くためにホテルを訪れるが、彼女の理不尽な要求は、とあるカップルの運命をも左右することに。夫（矢柴俊博）のモラハラに悩む沙知、そして、プロポーズという人生の節目を迎えるカップル。いずれにも真摯に向き合うことで、塔子はコンシェルジュとしての一歩を踏み出す…という展開だった。