自動車保険会社、“示談交渉サービス”ネット上の確認範囲拡充

任意自動車保険に加入していれば、対人・対物事故が発生した際、契約者に代わり自動車保険会社が“示談代行サービス”として相手方と交渉をしてくれる。そのため、相手方と一度も接触することのないまま、保険金の支払いまで完了するケースが多い。進捗に関しては、電話などで随時報告されるが、自動車保険会社に任せきりになってしまいがちだ。ところが今年2月、アメリカンホーム保険が、事故後の進捗状況のネット確認範囲を拡充。三井ダイレクト損害保険も同様で、専用のWebページ上にて、進捗の確認や担当者との連絡が可能となった。【アメリカンホーム保険の拡充内容】