【オリコン】利用者11万人に調査、『2013年 顧客満足度ランキング』発表

オリコンは3日、12業種の『オリコン顧客満足度ランキング 2013年度版』を発表した。調査の結果、『自動車保険ランキング』では、これまでと変わらず「保険料」や「会社の信頼性」の項目を重視するという傾向が見られ、【イーデザイン損害保険】が2年連続の1位となった。 【イーデザイン損害保険】は、「東京海上グループと言う安心感」(30代/男性)という声はもとより、「プランについて理解しやすく、申し込みも簡単だった」(20代/女性)といった「利便性」も高評価を得ている。