「なんであの人が、出世したの?」
そう感じたことはないだろうか。多くの人は、「仕事で結果を出した人が出世する」と考える。しかし、現実はそう単純ではない。
その答えを教えてくれるのが、書籍『会社から期待されている人の習慣115』(越川慎司著・ダイヤモンド社)だ。これまでに数多くの企業で「働き方」を分析・支援してきた著者が、815社・17万3000人を徹底調査して「同世代より出世が早い人たち」の意外な共通点を突き止めた。大規模な統計データに基づき、「評価される人の行動」を科学的に解き明かした一冊だ。今回は同書から、出世した人の66%が実践していた「SNSでの習慣」を紹介する。(構成/ダイヤモンド社・石井一穂)
SNSの「自社アカウント」の投稿を見ているか?
会社の公式SNSアカウントが投稿する、新商品の紹介、採用情報、イベント告知。
こういった投稿を、「自分にはあまり関係ない」と思って、ほとんど見ていない人も多いのではないだろうか。
しかし、出世が早い人たちは逆だ。
815社17万人を分析し、職場で評価されている人たちの共通点を解析した書籍『会社から期待されている人の習慣115』では、次のように示されている。
出世した人ほど、自社アカウントの投稿に積極的にリアクションしているのである。
期待されている人は、SNSから「会社の意思」を読んでいる
しかも彼らは、投稿をただ眺めているだけではない。
同書では、次のように示されている。
企業のSNS発信には、プレスリリースには載らない微妙なニュアンスが含まれている。
そこには、経営陣が今どこを見ているのかが表れている。
だから期待されている人たちは、自社SNSを情報収集の場として使っているのだ。
SNSで「自社の意思と評判」を把握している
さらに彼らは、コメント欄も見逃さない。
会社の公式投稿に、社外の人がどんな反応をしているか。どんな質問が寄せられているか。批判的なコメントにはどう返しているか。
これを観察することで、自社が世の中からどう見られているかを把握している。
同書では、ある外資系企業のマーケティング責任者のこんな言葉が紹介されている。
SNSは、ただの暇つぶしではない。
期待されている人たちにとって公式SNSは、経営陣からの暗号であり、重要情報への入口であり、自社の評判を知るセンサーだったのである。
(本稿は、『会社から期待されている人の習慣115』の内容を引用して作成した記事です。書籍では「評価と信頼を得ている人たちの共通点」を多数紹介しています)
