セブン-イレブン、セルフ発送機の導入を発表 宅配便受付のうち8割がフリマ関連 待ち時間に課題→10秒程度で完了へ

セブン-イレブン・ジャパンは26日、フリマアプリ利用拡大に伴う荷物発送ニーズの高まりを受け、来店客自身でスムーズに発送手続きができる「セルフ発送機」を順次導入すると発表した。 この機器は、フリマアプリやオンライン決済を利用して発送する荷物を、レジを介さず店内で「バーコードをかざす」「発行されたラベルを荷物に貼付する」「セルフ発送機に投函する」の3ステップで発送できる仕組みとなっている。来店客の手続きがよりスムーズになるだけでなく、店舗の業務量も軽減されることが見込まれる。