西日本鉄道、駅構内で流れた“不適切音声”に声明「被害届の提出も含めて対応を検討」 外部から不正操作の可能性も

　西日本鉄道株式会社は6日、公式サイトで4日に西鉄福岡（天神）駅および薬院駅で発生した駅構内放送事案について声明を公表した。

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　構内では、下品な内容を含む不適切な音声が構内放送として流れた。これについて、同サイトでは「2026年8月4日（火）15時頃から16時頃にかけて、西鉄福岡（天神）駅および薬院駅において、駅構内放送設備から当社が意図しない音声が流れる事象が発生しました」と報告した。

　「現在、発生原因について調査を進めておりますが、第三者によって駅構内放送設備に外部から不正に音声が流された可能性も含めて確認を行っております」と説明。「また、本件については警察へ相談しており、今後の状況を踏まえ、被害届の提出も含めて対応を検討しております」という。

　「当社では再発防止に向け、放送設備の点検および安全対策の強化を進めてまいります」と呼び掛けた。