JR東海・JR西日本・JR九州は25日、新幹線のネット予約・チケットレス乗車サービス『エクスプレス予約』『スマートEX』(EXサービス)を、10月1日よりサービス拡充すると発表した。
指定席の予約は、最大1年先まで可能になる。現在は乗車日の1ヶ月前から発売し、その1週間前から事前申込を受け付けているが、「人気の舞台やコンサート等に合わせ、ご旅行の行程を早く決めたいというお客様のニーズ」があったという。
新サービス開始の10月1日時点で、年末年始や夏の帰省シーズンの座席がとれるようになる。
さらに利用実績に応じて、九州新幹線の乗車分には「JRキューポ」、東海道新幹線の乗車分には「EXポイント」(10月1日から)、山陽新幹線の乗車分には「WESTERポイント」が貯まるようになる。各新幹線のポイントサービスが整った。
これに伴い「エクスプレス予約」会員向けの「グリーンプログラム」サービスは終了する(ポイント蓄積:12月31日乗車分まで、利用期限:6月30日予約操作分まで)。
あわせて、9月16日以降は夜間帯(後11:30〜前5:30)も予約できるようになり、昼夜問わないサービスに刷新。
このほか、新幹線のネット予約・チケットレス乗車と宿泊施設などがセットになった旅行商品「EX旅パック」が登場。国内旅行商品で初めて、新幹線を乗車直前まで変更できるのが特徴で、旅先で特別体験が楽しめる限定プランも用意する。
指定席の予約は、最大1年先まで可能になる。現在は乗車日の1ヶ月前から発売し、その1週間前から事前申込を受け付けているが、「人気の舞台やコンサート等に合わせ、ご旅行の行程を早く決めたいというお客様のニーズ」があったという。
さらに利用実績に応じて、九州新幹線の乗車分には「JRキューポ」、東海道新幹線の乗車分には「EXポイント」(10月1日から)、山陽新幹線の乗車分には「WESTERポイント」が貯まるようになる。各新幹線のポイントサービスが整った。
これに伴い「エクスプレス予約」会員向けの「グリーンプログラム」サービスは終了する(ポイント蓄積:12月31日乗車分まで、利用期限:6月30日予約操作分まで)。
あわせて、9月16日以降は夜間帯(後11:30〜前5:30)も予約できるようになり、昼夜問わないサービスに刷新。
このほか、新幹線のネット予約・チケットレス乗車と宿泊施設などがセットになった旅行商品「EX旅パック」が登場。国内旅行商品で初めて、新幹線を乗車直前まで変更できるのが特徴で、旅先で特別体験が楽しめる限定プランも用意する。
2023/08/28