14日に発売された人気カードゲーム「ポケモンカードゲーム スカーレット＆バイオレット」シリーズの新商品となる拡張パック「スノーハザード」と「クレイバースト」が品薄の事態を受け、公式サイトで21日、購入できない状態が続いていることを謝罪した。

　サイトでは「4月14日（金）にお知らせしました商品の品薄につきまして、今後の対応内容をお知らせします」とし、「(1) 下記の商品について、できる限り早期の再出荷を準備しております。拡張パック　スノーハザード　拡張パック　クレイバースト」と報告。

　さらに「(2) 下記の商品について、受注生産を検討しております。詳細は5月中旬ごろにご案内予定です。拡張パック　クレイバースト」とし、「上記以外の商品につきましても、お知らせの有無に関わらず生産と供給強化を図ってまいります。お客さまにおかれましては、お買い求めいただきづらい状況となっており、誠に申し訳ございません。今後ともポケモンカードゲームをどうぞよろしくお願いします」と呼びかけた。

　この品薄状態は、14日に新商品が発売されると、SNS上では新商品を求めて、全国各地で深夜、早朝に大勢の人が店舗前に並び、ツイッターでは「ポケカ戦争」「警察沙汰」の関連ワードがトレンド入り。近年、純粋にゲームを楽しみたい人が気軽に買えない状況が続いていることから、「つまらん」「引退決めました」「楽しみたい人がゲームできない状況」などファンから不満の声があがっていた。