『ポケモンカードゲーム』公式サイトは14日、商品全般が現在品薄になっているとし、「お買い求めいただけなかったお客様にはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます」とするコメントを掲載した。

　この日、「ポケモンカードゲーム スカーレット＆バイオレット」シリーズの新商品となる拡張パック「スノーハザード」と「クレイバースト」が発売され、全国各地で深夜・早朝から争奪戦となった。

　背景にはポケモンカードの高騰などがあり、ツイッターでは「ポケカ戦争」「警察沙汰」の関連ワードがトレンド入り。一方、純粋にゲームを楽しみたい人が気軽に買えない状況から、「つまらん」「引退決めました」「楽しみたい人がゲームできない状況」などポケモンカードから距離を置くと決めた声も寄せられた。

　『ポケモンカードゲーム』公式サイトでは、「『ポケモンカードゲーム』品薄への対応状況について」と題し、「『ポケモンカードゲーム』の商品全般につきまして、現在品薄となっております。お買い求めいただけなかったお客様にはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます」と謝罪。

　その上で「お客様のお手元へご希望の商品をお届けすることを最優先に考え、生産体制の継続強化、並びに不足商品の再生産と出荷を進めてまいります」と説明し、「これからも皆様にポケモンカードゲームをお楽しみいただけるよう、全力を尽くしてまいります。何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます」と呼びかけた。