東映アニメーションオフィシャルストアは9日、3日に発売したフィギュア『SLAM DUNK FIGURE COLLECTION 安西先生』に関して一部不具合があることを報告し、謝罪した。

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　公式サイトでは「2022年12月3日（土）発売 『SLAM DUNK FIGURE COLLECTION 安西先生』に関しまして」と題して、「この度は、表記商品をお買い求めいただきましてありがとうございます。該当商品が台座に立てにくい（はまらない）現象が発生しており、ご迷惑をおかけしております」と報告。

　解消方法として「つきましては、足の部分をぬるま湯(40℃程度)に2〜3分間程度つけて、軟らかくしてからお試しをお願いいたします」とし、「お買い求めいただきましたお客様へ多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。こちらをお試しいただいても台座に入らない場合は、お客様相談センターまでご連絡ください」と伝えた。

　また、「1：足の部分を40℃程度のお湯に2〜3分つけてください」→「2：お湯につけた部分が柔らかくなるので、広げてください」→「3：片方の足を台座に入れ、クツの部分を押しながら穴に入れてください」と写真付きで詳細な解消方法を説明。

　これにネット上は「安西先生をお風呂に入れるということですよね？」「なぜだろう…安西先生だと仕方がないと思えてしまう笑」「最後まで希望を捨てちゃいかん。あきらめたらそこで試合終了だよ」などツッコミする声をあげている。