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オリコン、『顧客満足度ランキング』に新規ジャンル 「ネットスーパー」「食材宅配サービス」を追加

オリコンは18日、2008年から開始した「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに据えた『オリコン顧客満足度ランキング』に、新規ジャンル「ネットスーパー」、「食材宅配サービス(首都圏)(近畿)」を追加したことを、発表した。

今回の調査では、「ネットスーパー」を過去3年以内に利用したことのある4389人及び、「食材宅配サービス」を過去3年以内に利用したことのある4632人を対象に、「何を最も重視してサービス...

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