自動車保険会社、ネット上の契約内容の変更可能範囲を拡大中

今年2月、アクサ損害保険が、ホームページ上での自動車保険の契約内容変更手続き機能を拡充。住所や電話番号、車両登録番号に加え、車両入替と補償内容(運転者年齢条件、運転者限定、保険金額の増減、特約の付帯および解約)の変更手続きがインターネット上で完結できるようになった。今、このような手続きをネット上で可能にする自動車保険会社が増えてきている。 もともと、記名被保険者情報と契約自動車情報の変更については、ネット上で手続きができる自動車保険会社が大半。ところが、車両入替や補償内容に直接関わる変更は、電話連絡が必要なうえ書面によるやり取りが生じるケースが多かった。