NHKは21日、4月の視聴者対応月次報告を公開。3月31日にスタートした連続テレビ小説『花子とアン』(月〜土 前8:00 総合ほか)について、視聴者から寄せられた山梨に住む花子の家族たちの「顔の汚れが気になってしかたがない」(50代女性)という問い合わせに「安東家の人々の顔の汚れに見えるもののいくつかは、農作業の日焼けで皮膚がめくれることでできる『まだら』模様」などと回答している。 同局のふれあいセンターに寄せられた、『花子とアン』への反響は3442件(3月31日〜4月27日)。内訳は、好評意見302件、厳しい意見1167件、その他124件、問い合わせ1849件だった。