ますます便利に!「駅ナカ」サービスの行方

■一覧表はこちら

「駅中」とは、「エキナカ」と読む近年注目を集める商業形態。改札より内側の乗り換え途中にあるスペースや通路にレストランやスーパー、書籍などが出店されており、乗客は通勤・通学や乗り換えのついでに立ち寄れる仕組みになっている。近年、様々なサービスが誕生し、注目度も高まっているが、ORICON STYLEではさらにこの形態の今後に注目。人々が「駅中に今後どんなサービスを期待するか？」を調べてみた。

　もっとも多かったのはCDやDVDなどの「レンタルショップ」。「通勤途中に1泊2日で借りて返せるから。わざわざ通勤経路を外れて店舗に行かなくて済む」（30代／男性／東京都）「仕事の帰りに借りて、行く前に返せたらかなりうれしい」（30代／女性／東京都）「借りたり返したりするのが楽になる」（40代／男性／大阪府）

　レンタルサービスは便利で重宝しているものだが、最大の欠点は「返却の手間が面倒」なことではないだろうか。しかし通勤・通学途中に返却できればその負担もかなり減るのは間違いだろう。返却ボックスのみ、駅中に設置するなんていうアイデアも採用されればうれしいところ。また、CDやDVDだけではなく、書籍や漫画のレンタルを望む人もかなりいた。その理由の多くは「車内で読めるため」とのことだが、確かにそれもいいアイデアである。

　2位は「マンガ喫茶」で、支持する人の主な理由は「時間つぶし」であった。では一体どのような時に時間つぶしが必要なのかというと「乗り継ぎ等で時間があいてしまった時にちょうど良い」（20代／女性／栃木県）「待ち合わせなどの時の時間つぶし」（30代／男性／愛知県）という、２つの要因が主である模様。確かにこのようなシチュエーションは誰にでも起こりうる気がする。

　そのほかに多かった意見は「カフェ」「マッサージ」「宅配便受け取り」「郵便局」「携帯充電サービス」など。地域によってはすでにあるものも多数得票。全体的に意見が割れる結果になった。

　一方少数派で興味深かった意見もいくつか紹介。
「車のショールーム。仕事が忙しくて車を見に行く暇がないため、会社帰りにふらっと立ち寄りたい」（20代／男性／埼玉県）、「銭湯。汗かいたらひとっぷろ浴びたい」（40代／男性／東京都）、「サッカーや野球の中継。代表戦を駅中、車中で放送してもらいたい」（男性／20代／東京都）

　ちなみにカフェ、マッサージがある駅中はすでに存在するようになった。そう考えるとこれらのサービスもいつの日か実現するかもしれない。ただ、駅周辺の商業施設にとっては、大打撃になっているというニュースも伝わっている。地価への影響も考えられるので、消費者としてはその便利さのさじ加減が気になるところだ。

（07年3月26日〜3月29日、自社アンケート・パネル【オリコン・モニターリサーチ】会員の中・高校生、専門・大学生、20代社会人、30代、40代の男女、各100人、合計1,000人にインターネット調査したもの）



■関連記事
ランドセル、何年生まで使った？（07年04月07日）
意味を知らずに使っているカタカナ、1位「ワンセグ」（07年03月30日）