■主な意見はこちら

　失敗などをして、やる気が削がれた部下に、どんな言葉をかけて“やる気”を取り戻させればいいのだろうか？ 意外と難しいその言葉選び。どんな言葉をかけてあげればいいか、誰もが一度は悩んだこともあるはず。ORICON STYLEでは「部下のやる気を引き出す一言」をリサーチ。一体、どんな言葉をかけているのだろうか？

　もっとも多かった回答は、基本中の基本ともいわれる【褒める】。部下の長所を見出し、それを言葉で伝えてあげることによってやる気を引き出す、という方法だ。褒める内容は人によって違っているが、「○○くん（さん）、仕事早くできて、すごいね！ 頼りになるな〜」（神奈川県／40代／女性）や、「よく頑張っているよな」（大阪府／20代／男性）など、仕事上の力量について褒める人が多かった。

　続いて多いのが【励ます】回答。「期待しているよ」（愛知県／40代／男性）、「キミならできる！」（神奈川県／20代／女性）など、よく聞く言葉が並ぶ。ただ、場合によっては通り一遍の言葉に聞こえてしまう危険もあるので、気持ちを込めて言うことが大事だ。

　【行動を促す】という回答も多い。「できなくても、やれるだけのことはやりなさい」（熊本県／40代／男性）、「とりあえず、思うようにやれ」（富山県／20代／男性）などなど、とにかくどんな形でもいいから部下が動くように促している。もちろん、「俺がケツを拭くから好きにやれ」（長崎県／30代／男性）など、安心感を与えることも忘れてはいない。

　【ご褒美を約束する】という、昔ながらの手法も健在だ。「今日、晩飯、おごってあげるから」（大阪府／30代／男性）、「終わったら飲みに行こう!!」（大阪府／20代／女性）などの回答が寄せられた。

　この他にも「顔がぬけてるで。ぶっさくなってるわ（笑）」（兵庫県／20代／女性）など、顔も心もピシッとさせるユニークな言葉もいくつか寄せられた今回のリサーチ。部下にどんな言葉をかけるかを一所懸命考えてくれる上司の下でなら、部下のやる気が落ちることは少ないかも。

（07年1月25日〜1月29日、自社アンケート・パネル【オリコン・モニターリサーチ】会員の、20代、30代、40代の、登録属性で「会社員（事務系/技術系/その他）、公務員、経営者・役員、契約社員・派遣社員の方」、男女各150人、合計900人にインターネット調査したもの）