劇団四季、カスハラ被害を報告「従業員の安全な労働環境が脅かされるケースが発生」

劇団四季は30日、公式サイトを更新。カスタマーハラスメントの被害を報告。同社の方針について改めて説明し、協力を呼びかけた。 発表で「【ご協力のお願い】安全なご観劇環境の維持とカスタマーハラスメントに関する方針について」と題し、「劇団四季では、すべてのお客様に安心してご観劇いただける環境を保ち、質の高いサービスを提供し続けるため、当オフィシャルウェブサイトにて『カスタマーハラスメント防止に関する宣言』を公開し、安心な劇場空間づくりに取り組んでおります」と説明。多くの人がマナーを守って観劇している一方で、「一部の方による言動により、正常な業務運営が妨げられ、従業員の安全な労働環境が脅かされるケースが発生しております」と伝えた。