WOWOWは6月30日、動画配信サービス「WOWOWオンデマンド」(WOD)で一部顧客の個人情報漏えいを確認したとし、公式サイトなどに謝罪書面を掲載。「お客さま情報の不正利用などの事実は現在確認されておりません。お客さまにはご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます」と伝えた。
同社によると発生期間は、6月9日午後1時00分〜22日午後11時11分の約14日間。同期間に「WOD」にログインいた一部ユーザー、最大8万879人が対象だという。原因として「WODへのログイン処理の際、WOWOWオンラインでのユーザ認証が正しく行なわれなかったため」とした。
その上で「6月22日(木)から6月23日(金)にシステム対策を実施し、現在はWODへのログイン処理の際、WOWOWオンラインでのユーザ認証が正しく行なわれております。また、システム対策実施後、個人情報漏えいは確認しておりません」と説明。該当ユーザーに対し、きょう30日中にメールで知らせる。
「本件に関する影響範囲につきましては現在調査中です。登録情報や料金お支払いに影響する可能性があるお客さまにおかれましては、調査結果が判明次第、速やかに個別連絡をさせていただきます」とした。
流出した可能性のある項目は以下の通り。
・契約情報(契約種別、月額料金、次回請求予定日、クレジットカード番号※下3桁のみ)
・端末情報(例「WOWOWのiPhone」)
・支払履歴(日時、内容、キャリア決済の種類、クレジットカード番号※下3桁のみ)
・視聴履歴(視聴日時、タイトル)
・ダウンロード情報(端末OS、ダウンロード日、ダウンロード作品)
・お気に入りコンテンツ(作品タイトル)
同社によると発生期間は、6月9日午後1時00分〜22日午後11時11分の約14日間。同期間に「WOD」にログインいた一部ユーザー、最大8万879人が対象だという。原因として「WODへのログイン処理の際、WOWOWオンラインでのユーザ認証が正しく行なわれなかったため」とした。
「本件に関する影響範囲につきましては現在調査中です。登録情報や料金お支払いに影響する可能性があるお客さまにおかれましては、調査結果が判明次第、速やかに個別連絡をさせていただきます」とした。
流出した可能性のある項目は以下の通り。
・契約情報(契約種別、月額料金、次回請求予定日、クレジットカード番号※下3桁のみ)
・端末情報(例「WOWOWのiPhone」)
・支払履歴(日時、内容、キャリア決済の種類、クレジットカード番号※下3桁のみ)
・視聴履歴(視聴日時、タイトル)
・ダウンロード情報(端末OS、ダウンロード日、ダウンロード作品)
・お気に入りコンテンツ(作品タイトル)
2023/06/30