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【『バイク販売店』満足度調査】8項目中6項目でトップを獲得したレッドバロンが2年連続の総合1位
「店の利用のしやすさ」「中古バイクの品質」など6項目トップのレッドバロンが総合1位
続く総合2位には【バイク王（本社：東京都港区）】がランクイン。評価項目別ランキングでは、全8項目中「店の雰囲気・清潔さ」「バイクの充実さ」の2項目で1位を獲得している。
『メーカー系バイク販売店』の満足度調査では、カワサキ プラザネットワークが総合1位
評価項目別ランキングでは、全8項目中「店の雰囲気・清潔さ」「バイクの充実さ」「新車バイクの品質」「担当者の接客力」「価格の納得感」「アフターサービス」の6項目で1位。なかでも新車バイクの加速性能、エンジン性能などを評価した「新車バイクの品質」では、82.9点の高評価を得ていた。
オリコン顧客満足度（R）とは（https://cs.oricon.co.jp/）
オリコンは、「事実を情報化する」という経営理念のもと、客観的、公平な立場から事実を情報化し広く提供することで、社会からの信頼を獲得してまいりました。そのグループ事業として、2006年より、実際にサービスを利用したことのあるユーザーのみを対象に、さまざまな業種・業態のサービスの満足を情報化する「顧客満足度（CS）調査」事業を開始いたしました。特定の企業や個人から受託した調査ではなく、第三者の公平な立場で独自に企画し調査を行っております。
最新の更新ランキング数は193、延べ340万人が回答した”本当に満足するサービス”を公開しています。（※2023年8月時点）
■「調査・ランキング方法について」：https://cs.oricon.co.jp/method/
オリコンは、「事実を情報化する」という経営理念のもと、客観的、公平な立場から事実を情報化し広く提供することで、社会からの信頼を獲得してまいりました。そのグループ事業として、2006年より、実際にサービスを利用したことのあるユーザーのみを対象に、さまざまな業種・業態のサービスの満足を情報化する「顧客満足度（CS）調査」事業を開始いたしました。特定の企業や個人から受託した調査ではなく、第三者の公平な立場で独自に企画し調査を行っております。
最新の更新ランキング数は193、延べ340万人が回答した”本当に満足するサービス”を公開しています。（※2023年8月時点）
■「調査・ランキング方法について」：https://cs.oricon.co.jp/method/
《調査概要》 2023年 オリコン顧客満足度（R）調査 バイク専門販売店
■発表日：2023/7/3 ■調査方法：インターネット調査 ■調査主体：株式会社oricon ME
■サンプル数：2,834人 ■規定人数：100人以上
■調査企業数：8社
（バイク王、バイク館、バイクセンター、はとや、ビーフリー、ユーメディア、リバースオート、レッドバロン）※五十音順
■定義：以下すべての条件を満たすバイク販売店
1) メーカーや車種を限定していない
2) 実店舗で販売をしている
3) 特定地域のみではなく、チェーン展開をしている ※地域別は除く
■部門ランキング定義：区分別
原付：排気量が0～50ccのバイクを購入した人
普通二輪：排気量が51～400ccのバイクを購入した人
大型二輪：排気量が400ccを超えるバイクを購入した人
■調査期間：2023/2/15～2023/3/3、2022/3/10～2022/3/18
■調査対象者 性別：指定なし、年齢：16～69歳、地域：全国
■条件：過去4年以内にバイク販売店の店舗でバイクを購入し、価格を把握している人
■URL：https://life.oricon.co.jp/rank-bike-sell/specialty/（外部サイト）
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《調査概要》 2023年 オリコン顧客満足度（R）調査 メーカー系バイク販売店
■発表日：2023/7/3 ■調査方法：インターネット調査 ■調査主体：株式会社oricon ME
■サンプル数：2,227人 ■規定人数：100人以上
■調査企業数：4社
（カワサキ プラザネットワーク、スズキワールド、Honda Dream、ヤマハモーターサイクルスポーツプラザ（YSP））※五十音順
■定義：以下すべての条件を満たすバイク販売店
1) 国内メーカーのバイクを販売しており、メーカーや車種を限定している
2) メーカーの直営店、または直系の店舗である
3) 特定地域のみではなく、チェーン展開をしている
■部門ランキング定義：区分別
原付：排気量が0～50ccのバイクを購入した人
普通二輪：排気量が51～400ccのバイクを購入した人
大型二輪：排気量が400ccを超えるバイクを購入した人
■調査期間：2023/2/15～2023/3/3、2022/3/10～2022/3/18
■調査対象者 性別：指定なし、年齢：16～69歳、地域：全国
条件：過去4年以内にバイク販売店の店舗でバイクを購入し、価格を把握している人
■URL：https://life.oricon.co.jp/rank-bike-sell/manufacturer/（外部サイト）
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