オリコンは7日、明治記念館(東京都港区)にて顧客満足度調査1位に選出された企業116社を表彰する『2019年 オリコン顧客満足度アワード授賞式』を開催。11カテゴリ、141ランキングにおいて1位に選ばれた企業への表彰として、賞状およびトロフィーの授与を行った。さらに、これまでの調査データを学術・研究目的の利用を対象に無償公開し、社会に還元していくことをあわせて発表した。 同式典はサービスに対する顧客満足度の認知拡大と価値向上のために創設した式典で、2008年より毎年(2011年を除く)開催している。小池恒代表取締役社長は主催者挨拶で「各業界を代表する方々が、しかもそれぞれ栄えある顧客満足度第1位の方々が一堂に会する場所であります。各企業様の顧客、言い換えればお客様に変わって表彰させていただくことを誇りに思います」と、各企業の努力を称賛した。